Nový CEO Jamf John Strosahl o Apple in the enterprise, Jamf’s future

John Strosahl se v září stal generálním ředitelem Jamfu. Není to nová tvář a byl jedním z prvních zaměstnanců, kterého tehdejší (nyní bývalý) generální ředitel Dean Hager najal před osmi lety. Společně řídili přechod společnosti na předního integrátora řešení Apple napříč podnikovým, lékařským a vzdělávacím průmyslem.

Setkal jsem se s oběma muži, abych si promluvil o rostoucím postavení Applu v podniku a plánech společnosti Strosahl pro budoucnost Jamfu.

Kulturní záležitost

Správci Mac rádi říkají, že Jamf má jedinečnou firemní kulturu, která je zvláště viditelná na veřejných akcích společnosti.

„Je to naše tajná omáčka,“ řekl Strosahl. „Ze všech společností, pro které jsem pracoval, je kultura Jamf opravdu jedinečná a odráží naše dvě hodnoty. Nesobeckost, myslet na druhé, být nápomocný a neúnavné sebezdokonalování. Tyto hodnoty nás skutečně dostaly sem, a pokud budu mít během svého funkčního období jeden úkol, bude to udržet.“

Hager, který zůstane v představenstvu, dodal: „Společně jsme společnost vedli posledních osm let. A my (Jamf) máme velké štěstí, že John (Strosahl) má dítě dostatečně mladé na to, aby chvíli potřebovalo pracovat. Společnost je ve velmi dobrých rukou.“

„Dean a já jsme spolu pracovali tak dlouho a tento přechod byl dobře naplánovaný,“ řekl Strosahl. „Mojí největší nadějí je, že budeme i nadále dělat to, co jsme udělali tím, že neztratíme kulturu, kterou máme, a to proto, že naše kultura je naší tajnou omáčkou, která nás skutečně dostala tam, kde jsme dnes.“

Efekt IBM

Apple se v posledním desetiletí stal podnikovou společností. Při pohledu zpět si Hager všiml tří klíčových momentů, které vedly k této transformaci. „V neposlední řadě byla první prezentace [then] IBM CIO Fletcher Previn,“ řekl. (Previn, nyní ve společnosti Cisco, nedávno potvrdil významné výhody TCO ve společnosti Cisco prostřednictvím přechodu na produkty Apple.)

„IBM efekt“ skutečně vyvolal zvýšený zájem o používání produktů Apple v podniku. „Jednou ze změn, kterými jsme prošli, bylo, že se Mac stal skutečně uznávaným jako obchodní stroj,“ řekl Hager.

Jamf se začal zaměřovat na konkrétní případy použití a nabízel jedinečná řešení. A tam, kde existují, schémata výběru zaměstnanců nadále zvýhodňují Apple v „téměř poměru dva ku jedné,“ řekl Strosahl. „Další velkou transformací by bylo, kdybychom uznali, že podnikové řešení obsahuje více než jen správu. Chtěli jsme být kompletním podnikovým řešením Apple, které začalo obrovskou investicí do zabezpečení a identity.“

„Naším cílem je zjednodušit práci a myslíme si, že nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je s jednoduchými spotřebitelskými zařízeními společnosti Apple,“ řekl. „Vyrábějí nejlepší zařízení na planetě. Jsou snadno použitelné, intuitivní a od tohoto bodu to bereme k tomu, co organizace potřebuje, aby byla úspěšná.“

Zabezpečení společnosti Apple

Když Jamf mluvil se svými zákazníky, zjistil, že i když společnosti chtěly přijmout více produktů Apple, stávající týmy infosec a IT musely být přesvědčeny, že těmto zařízením mohou 100% důvěřovat. Poskytnutím správy zařízení a nástrojů k zabezpečení těchto zařízení je Jamf schopen poskytnout toto ujištění.

„Bezpečnost a management jdou skutečně ruku v ruce a my jsme se toho dostali do pořádného kusu,“ řekl Strosahl. „Stále existují další bezpečnostní sektory, které pozorně sledujeme a o kterých hovoříme s našimi zákazníky.“

Samozřejmě, jak instalovaná základna počítačů Mac a iOS zařízení v podniku roste, platformy společnosti se staly větším cílem. Nejsou nezranitelní – pokud by tomu tak bylo, varování Apple před útoky indickým poslancům by nebylo vydáno – a špatní herci se stále vážněji pokoušejí proniknout do zařízení.

To je hlavní hledisko, pokud jde o ochranu podnikových dat, zejména v regulovaných odvětvích. Jinými slovy, bezpečnost na platformách Apple je odvětvím, které může růst pouze tehdy, když se rozsah hrozby rozšíří, aby odrážel rostoucí podíl na trhu.

Apple roste. Windows ne.

Podnikové přijetí zařízení Apple se zrychluje, i když Windows zůstává v podnikání jednoznačně důležitý. „Mnoho společností stále používá aplikace a služby Windows a my podporujeme některé z těchto aktivit v oblasti zabezpečení sítě a podobně – věci, které jsou dále od zařízení. Ale čím blíže se k zařízení blížíte, tím více věříme, že Apple je budoucnost,“ řekl Strosahl.

Zeptal jsem se, zda měl Chrome šanci tento příběh narušit. Koneckonců, mnoho školních obvodů nyní nasazuje tato zařízení. Když se podíváme zpět na pandemii, kdy školy výrazně investovaly do mobilních zařízení, aby pomohly dětem pokračovat ve studiu z domova, Strosahl řekl: „V té době si některé školní obvody myslely, že si mohou dovolit více Chromebooků než iPadů.“

Problém se ukázal být v odolnosti: iPady prostě pokračují, zařízení Chrome ne, takže zážitek nebyl skvělý.

„Chromebooky mají omezený životní cyklus a můžete je aktualizovat pouze do určitého bodu. Jistě, seženete je opravdu levně, ale nevydrží tak dlouho, nefungují tak dobře a lámou se.“

Chromebook není v provozu

Tato realita znamená, že se školní čtvrti vracejí k iPadům. Zatímco Chrome „jistě“ zůstává hrozbou, masové nasazení v americkém školství odhalilo slabiny platformy. „Jen proto, že je to levnější předem, neznamená to, že je to časem levnější,“ řekl.

„To neznamená, že Chrome nebude v podniku existovat,“ dodal. „Jen věříme, že Apple má tu nohu nahoře.“

„Věc, která mě nejvíce překvapila: Chrome zahájil svůj masivní podnikový tlak před pěti až šesti lety a nikdy se nerozběhl,“ řekl Hager. „Ještě nevyšli ze vzdělání.“ Je na pracovišti někdo, kdo používá Chromebook? Vsadím se, že absolutně nenávidí počítač, který jim v práci vydali, a to je skutečná situace.“

Hager s odvoláním na globální data o PC Statcounter poznamenal: „Na celosvětovém základě jen za posledních 12 měsíců klesl podíl Windows pouze na počítačích ze 75 % na 68 % – to je obrovský pokles. Ve stejné době Mac vzrostl ze 14,86 % na 20,15 %.

Chromebook se za stejné období posunul z 2,5 % na 3,5 %.

„Takže Chrome, prostě nejsou… Víte, Windows upadá, Mac roste a Chromebook prostě nevychází ze vzdělání,“ řekl.

Proč partneři Applu musí jít globálně

Rozvíjející se ekonomiky po celém světě přijímají sadu Apple. Strosahl strávil třetinu své profesionální kariéry mimo USA, včetně času v Londýně, Evropě, Asii a Japonsku. Jako takový má velký zájem o mezinárodní působení společnosti.

„Mimo USA jsme rostli rychleji než uvnitř USA,“ řekl mi. „To je záměr.“ Víme, že existuje obrovský mezinárodní trh – 57 % podnikání společnosti Apple pochází ze zemí mimo USA, ale pouze třetina našeho vlastního. To je důvod, proč i když naše podnikání v USA roste jako šílené, expanduje ještě rychleji v Evropě, Asii a Jižní Americe,“ řekl.

Důsledkem je, že jak Apple urychluje svůj oblouk podnikového přijetí, Jamf a pravděpodobně i další v oblasti správy a zabezpečení zařízení Apple poroste společně s nimi.

Prosím, následujte mě Cvrlikánínebo se ke mně přidejte do skupin AppleHolic’s bar & grill a Apple Diskuze na MeWe.