Samsung údajně čelí hromadné žalobě kvůli problémům s Galaxy S22. Pokud jste používali Galaxy S22, pravděpodobně víte o problémech, které měl poté, co společnost Samsung vydala aktualizaci na zařízení, která je přivedla na One UI 6.1.1. I když ne všichni uživatelé se zařízením řady Galaxy S22 tento problém zaznamenali, mnozí hlásili, že po aktualizaci, která měla zařízení opravit a učinit je stabilnější, skončila zařízení, která uvízla v nekonečné spouštěcí smyčce.
Pro uživatele to byla frustrující zkušenost. Nejen proto, že jejich zařízení nefungovala, ale také proto, že Samsung údajně nenabízel uživatelům žádnou „smysluplnou úlevu“. Problém se poprvé začal objevovat koncem roku 2024.
Žaloba tvrdí, že Samsung věděl o problémech Galaxy S22 před vydáním aktualizace
Podle žaloby Samsung věděl o problémech aktualizace, než ji rozeslal uživatelům. Tvrzení uvádí, že Samsung vědomě vytlačil aktualizaci, která měla tendenci způsobit „kritické a potenciálně smrtelné vady zařízení“. Také tvrdí, že Samsung „odmítl respektovat takto rozšířené záruky na telefony poškozené aktualizací 6.1.1“.
Zaváděcí smyčky jsou nešťastná věc, která se může stát v zařízeních, ale ve většině případů nejsou přímo způsobeny oficiální aktualizací softwaru, kterou vytlačí společnost, která telefon vyrobila. Kvůli těmto problémům žaloba uvádí, že uživatelé přišli o spoustu dat, důležité soubory, fotografie a další.
Žaloba je dost široká, pokud jde o to, koho se týká. Podle stížnosti se vztahuje na každého spotřebitele v USA, který si zakoupil Galaxy S22, Galaxy S22 Plus nebo Galaxy S22 Ultra během čtyř let před podáním stížnosti. I když stojí za zmínku, že neexistuje žádná záruka, že ze soudního sporu něco vzejde. Samsung by se mohl rozhodnout, že to urovná mimosoudně, pokud se dostane tak daleko.
Zdroj: androidheadlines.com
